网络是否稳定
先打开一个常用网页确认网络可用。如果其他页面也加载缓慢，问题多半在网络上，切换 Wi-Fi 或移动数据后再试一次。
入口总表
按用途分组的常用访问入口
下面十条覆盖了大多数访问场景。第一次使用建议从第一组的第 01 条开始，按顺序往下看一遍，把主入口和备用入口一起收藏，之后遇到临时状况就能直接切换。
第一组 · 日常访问入口
每天打开页面时优先使用这一组
01
主访问入口
日常访问优先使用这一条，桌面端与移动端打开的页面内容一致，登录状态在同一浏览器内可以延续。
02
备用访问入口
主入口提示繁忙、加载缓慢或正在维护时切换到这里，功能与主入口相同，仅访问线路不同。
03
移动端直达入口
为窄屏浏览调整过排版，手机浏览器打开后可直接添加到主屏幕，下次点图标进入，减少手动输入。
04
收藏与书签入口
加入浏览器书签栏后固定在最显眼的位置，适合每天多次打开页面、又不想记地址的使用者。
第二组 · 账号与查询入口
需要查看记录或提交内容时使用
05
登录入口
需要查看个人记录或继续未完成的提交时从这里进入，登录成功后再进行后续操作，避免中途重复填写。
06
记录查询入口
用来查看访问记录、提交内容的状态与处理进度，查询结果按时间倒序排列，最近一次操作排在最前。
07
帮助与说明入口
遇到看不懂的提示信息时先看这里，按操作步骤逐条对照，大多数常见提示都能在说明中找到对应解释。
第三组 · 变更与联系入口
地址有调整或需要反馈时使用
08
入口调整记录
每次地址或路径发生变化，都会在记录里写明调整时间与影响范围，方便核对旧书签是否还有效。
09
更新提醒登记
留下称呼与联系方式并选择关注的入口类型，入口调整后发送一次提醒，不重复打扰，可随时说明停止接收。
10
问题反馈入口
提交访问异常时请附上出现时间、所在网络环境和提示截图，信息越完整，核对与回复越快。
访问前自检
打开页面前先确认这四件事
不少“打不开”的情况其实出在设备或网络设置上。花一分钟按下面的顺序确认一遍，多数问题当场就能解决。
地址有没有抄错
手动输入的地址容易多字或少字。建议回到本页复制当前地址，不要沿用很久之前保存的旧链接。
浏览器是否过旧
浏览器版本过低会影响页面显示。把浏览器更新到较新版本，或用手机自带浏览器重新打开一次。
是否需要清理缓存
如果页面样式错乱或一直停在加载状态，清除该站点缓存后重新打开，通常可以恢复正常显示。
选择建议
不同场景该用哪一条入口
入口没有好坏之分，只看当下场景哪种更省事。下面四种情况覆盖了绝大多数使用者的实际需求。
-
1
换设备后重新打开 从第 01 条主入口进入，再按第 04 条把地址收藏到新设备，避免每次都从搜索开始找。
-
2
主入口提示繁忙或加载缓慢 直接切到第 02 条备用入口，并在入口调整记录里确认当天是否有线路维护安排。
-
3
需要查看提交记录与进度 先用第 05 条登录，再进入第 06 条查询，两步分开操作不容易漏填信息。
-
4
帮同事或家人设置访问 把第 03 条移动端直达入口发给对方，并提醒对方添加到主屏幕，后续打开更省步骤。
操作顺序
从找到入口到完成收藏的四步
顺序执行即可，中途不需要重复登录或另外注册。每一步完成后都能直接看到结果。
确认当前用途
先想清楚这次是日常访问、查看记录还是反馈问题，再决定从哪一组入口开始。
选择对应条目
在入口总表中找到匹配编号，点击进入。页面内容一致，只有访问线路不同。
核对显示结果
确认页面正常显示、内容与预期一致。若有异常，先按自检清单逐项排查一次。
收藏并记下备用
把主入口加入收藏，同时保存备用入口，下次遇到临时情况不必重新查找。
继续了解
另外两个入口相关页面
如果入口已经找好，接下来可以看具体操作步骤和常见提示的解释。
常见问题
关于入口使用的高频疑问
点击问题展开说明。如果这里没有覆盖到你的情况，可以在页面下方登记，我们会补充到列表里。
先确认网络是否正常，再换一个浏览器或切换网络环境重试。如果仍然加载缓慢，改用第 02 条备用入口，并在问题反馈入口说明出现时间与所在地区。
两者打开的页面内容与功能保持一致，区别只在访问线路。日常优先使用主入口，主入口维护或有提示时再切换到备用入口。
建议使用手机自带浏览器并保持版本更新，打开后把页面加入主屏幕或收藏夹，下次直接从图标进入，避免手动输入地址造成偏差。
调整前我们会在入口调整记录中登记时间与说明。若旧收藏无法打开，请回到本页重新获取当前地址，并替换原有书签。
先退出账号并清除该站点的缓存记录，再重新登录一次。若提示依旧存在，请记录提示原文和操作步骤，通过问题反馈入口提交，便于核对。
在页面下方的提醒登记区填写称呼与联系方式，选择需要关注的入口类型，入口调整后会发送一次提醒，不会重复打扰。
最新信息
入口调整与线路维护记录
每一次入口变化都登记在这里，包含调整时间、影响范围和建议动作，方便核对手中的旧书签是否仍然有效。
移动端直达入口排版调整
窄屏下的入口总表由两列改为单列，编号与标签位置不变，已添加到主屏幕的图标无需重新设置。
备用入口线路例行维护
备用入口在当天上午短时维护，期间主入口不受影响。维护结束后功能与显示均已恢复正常。
记录查询入口新增按时间筛选
查询结果页支持按最近三天、最近一个月筛选，处理进度状态一并显示，便于快速定位某一次操作。
入口调整记录改为独立栏目
原先分散在页面各处的调整说明统一归入本栏目，按时间倒序排列，旧记录仍可往前翻阅。
入口有变化，第一时间提醒你
留下称呼与联系方式，并选择你关心的入口类型。入口调整、线路维护或地址更新时，我们会发送一次提醒。
- 只发送与所选入口相关的调整通知
- 工作日 24 小时内确认登记信息
- 随时可以说明停止接收，不再打扰
提醒登记
带 * 的为必填项，信息仅用于发送入口调整提醒。